VOLG JIJ ONS AL OP INSTAGRAM?

BINNEN 1-2 DAGEN VERZONDEN

14 DAGEN RETOUR TIJD

GRATIS VERZENDING BOVEN DE 50 EURO!

VOLG JIJ ONS AL OP INSTAGRAM?

VOLG JIJ ONS AL OP INSTAGRAM?

GARANTIE EN KLACHTEN

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Valt een product tegen, of heb je wellicht een inhoudelijke klacht over Label-21? Laat het ons weten! Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals bepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]@21.nl. Dan gaan we samen zoeken naar een geschikte oplossing. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting Webwinkelkeur via https:/www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht niet nog elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping

JOUW FAVORIETE ITEMS

There are no products on the wishlist!
Chat openen
Heb je een vraag?